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OpenAI prévoit de raccorder ChatGPT Santé au dossier médical d'Epic et d'y adjoindre un plug-in de données publiques. L’entreprise insiste sur un accès en lecture seule et réaffirme que l’outil n’est pas destiné au diagnostic, alors que des évaluations de sûreté et des actions en justice encadrent son usage.
OpenAI publie ses chiffres de sûreté et rappelle l'absence de visée clinique
OpenAI indique avoir collecté plus de 4 300 retours de médecins couvrant 27 cas d’usage clinique et estime que 99,1 % des réponses générées étaient sûres. L’entreprise réaffirme par ailleurs que son IA n’est pas adaptée au diagnostic ni au traitement, malgré des intégrations techniques avec des systèmes médicaux. Ce contexte est également marqué par des recours en justice : quelques jours avant le déploiement grand public, un pasteur en Floride a porté plainte en alléguant qu’une recommandation de ChatGPT avait été presque fatale, et en mai des proches d’un utilisateur ont poursuivi l’entreprise, attribuant au service des conseils erronés de dosage. Même un faible nombre de réponses non sécurisées peut avoir des conséquences néfastes pour des patients.
Ce que les cliniciens pourront faire et ce que l’IA ne fera pas
OpenAI annonce que les cliniciens pourront consulter des notes de rendez-vous, résultats de laboratoire, traitements et documents de spécialistes dans ChatGPT et en obtenir des résumés. Ils pourront aussi passer en revue l’historique d’un patient, repérer des changements et préparer des visites à venir ; certaines implémentations donneront un accès direct pour la révision avant visite et la création de chronologies cliniques sans quitter le dossier. L’entreprise précise que l’accès sera strictement en lecture seule et que l’IA ne rédigera aucun contenu dans le dossier. Un module dédié aux données publiques en santé est aussi annoncé, capable d’interroger ClinicalTrials.gov, CMS Coverage, RxNorm, DailyMed et PubMed, afin d’agréger des critères d’éligibilité pour les essais, des identifiants de médicaments, différentes versions de politiques de couverture ainsi que des renseignements sur les prestataires.
Périmètre d’intégration, conditions d’usage et portée grand public
OpenAI prévoit de connecter ChatGPT Santé au système de dossiers d’Epic afin de permettre l’import de données patients et les requêtes à l’IA, et précise que cette intégration pourra, dans certains environnements, s’insérer directement dans les flux de travail des EHR. Les organisations disposant d’un accord de partenaire commercial pourront utiliser ChatGPT Work, Codex, des applications et des connecteurs au sein de leur espace pour des parcours conformes. Le mois dernier, la version santé de ChatGPT a été rendue accessible à tous les consommateurs américains, moment où l’entreprise évoquait 300 millions de requêtes hebdomadaires liées à la santé. Epic agrège des informations concernant plus de 325 millions de patients, ce qui donne la mesure potentielle du périmètre technique visé.
