Otter.ai annonce 320 millions de dollars apportés par le Customer Value Fund de General Catalyst, un dispositif non dilutif à retour indexé sur l’efficacité marketing. La société veut accélérer son déploiement entreprise, son go-to-market, l’international et ses nouveautés produit. Elle revendique 40 millions d’utilisateurs et plus de 100 millions de dollars d’ARR l’an dernier, tout en testant de nouvelles fonctions pour rendre les réunions plus actionnables.
Otter teste pré-brief et Live Assist pour cadrer les réunions
Otter.ai expérimente l’ajout d’informations avant, pendant et après les réunions. L’entreprise teste un pré-brief qui envoie aux utilisateurs des éléments de contexte tirés de conversations antérieures et essaie Live Assist, qui permet d’interroger un assistant IA en cours de réunion. Ces essais s’ajoutent à des ajouts antérieurs comme un assistant de réunion, une recherche inter-applications et des intégrations avec d’autres outils d’IA. Dans un segment où les fournisseurs cherchent à se relier aux systèmes d’entreprise et à automatiser des workflows, Otter indique viser la même direction. Alex Gay décrit notamment que, dans des rôles saturés de réunions, les premières vingt minutes servent souvent à récapituler les échanges précédents.
Une levée majeure et non dilutive auprès du fonds CVF
La société annonce une levée de 320 millions de dollars via le Customer Value Fund de General Catalyst. Ce fonds fournit des capitaux sans dilution de l’équité et perçoit des retours adossés aux résultats des dépenses marketing. Otter.ai prévoit d’utiliser ces fonds pour développer sa clientèle professionnelle, optimiser sa stratégie commerciale, renforcer sa présence à l’international et poursuivre ses efforts d’innovation sur ses produits.
L’IA qui transforme le business ?
Stratégies, mouvements et levées IA décryptés, chaque soir en 5 min. Gratuit.
Inclus dès l'inscription : notre sélection des meilleurs guides & comparatifs IA.
Choisissez votre rythme
Gratuit · Pas de spam · Désabonnement en 1 clic
Croissance d’usage et ARR, mais peu de métriques d’activité
Otter.ai fait état de 40 millions d’utilisateurs ayant utilisé son service à ce jour, contre 25 millions l’année dernière. L’entreprise indique aussi avoir dépassé l’an dernier les 100 millions de dollars de revenus annuels récurrents et dit approcher de nouveaux jalons, sans préciser davantage. Elle ne communique toutefois ni utilisateurs actifs mensuels ni taux de désabonnement.
Un marché encombré et des soutiens affichés par General Catalyst
Le marché réunit des acteurs bien financés tels que Fireflies.ai, Granola et Read AI, ainsi que des entrants comme Calendly, Wispr et Superhuman, qui a acquis Fathom. D’autres outils cités incluent Circleback, Talat et Quill. Pranav Singhvi, chez General Catalyst, qualifie la voix de grande opportunité dans l’IA d’entreprise et place Otter à l’avant, en affirmant que la transformation des données vocales en informations exploitables accélère les équipes et rend les décisions plus précises. Otter.ai opère depuis près d’une décennie et avait levé 50 millions de dollars en 2021 selon PitchBook. Son nouveau CMO, Alex Gay, venu de Superhuman, a récemment exposé l’ambition de transformer les transcriptions en feuille de route pour les professionnels enchaînant les réunions.
