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Reecall affirme avoir multiplié par quatre ses revenus en huit mois après un pivot vers un service d’IA vocale en marque blanche, et vise désormais un déploiement européen. La startup lyonnaise boucle un tour de 3,5 millions d’euros mené par Founders Future, avec Holnest, Mesh et plusieurs business angels. Francis Nappez rejoint le board, tandis que l’entreprise met en avant des références comme Alcatel‑Lucent, Simplify et Obat.
Traction annoncée et cap européen
Reecall affirme avoir multiplié par quatre ses revenus en huit mois avec sa nouvelle approche, sans communiquer de montants précis. L'entreprise indique compter parmi ses clients Alcatel-Lucent, Simplify et Obat. Elle prévoit d'utiliser les fonds levés pour renforcer ses effectifs et s'étendre à l'échelle européenne. Le pivot est intervenu alors que la société était rentable, et Maxime Trouche souligne que le produit fonctionnait et que les clients étaient satisfaits.
Du produit clé en main à la marque blanche, pour industrialiser l’IA vocale
L'année dernière, après avoir traité plus de 30 millions d'appels en production, Reecall a décidé de lancer une offre en marque blanche donnant à ses clients la possibilité de concevoir et de mettre en place des solutions d'IA vocale sous leur propre identité. L'essor des agents conversationnels téléphoniques a poussé la direction à se préparer à la transformation du marché. Maxime Trouche explique que l'équipe a tout remis en question, identifiant comme principal obstacle l'industrialisation de l'IA vocale à grande échelle, et présente ce pivot comme l'aboutissement de cinq ans d'expérience sur le terrain. À l'origine, la société fondée par Maxime Trouché et Raphaël Szymocha développait une IA conversationnelle pour les centres d'appels et services support. Un pivot en 2025 est évoqué malgré un modèle rentable.
3,5 M€ levés et un board renforcé
La startup a bouclé un tour de table de 3,5 millions d'euros mené par Founders Future, un fonds présenté comme transatlantique. Holnest, le family office de Jean-Michel Aulas, et Mesh, fonds d'amorçage de la CCI Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne, participent également, aux côtés de business angels dont Francis Nappez, co-fondateur de BlaBlaCar, qui rejoint le board. La précédente levée de fonds remontait à septembre 2022, avec la participation d'Evolem, Newfund et Kima Ventures.
Pari des investisseurs sur l’industrialisation
Founders Future a salué le pivot de Reecall. Selon Louis Sautet, Partner du fonds, dans trois ans, la plupart des logiciels métiers intégreront une couche conversationnelle et très peu la construiront seuls. Il estime que la valeur se déplacera vers ceux capables de l'industrialiser, et souligne que Reecall a quitté un modèle qui fonctionnait pour se positionner sur cet enjeu.
