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Revolut, la fintech la plus précieuse d'Europe, a récemment lancé un assistant IA intégré à son application, marquant ainsi une avancée significative dans son expansion produit. Ce nouvel outil, baptisé AI by Revolut (AIR), est désormais accessible aux utilisateurs britanniques, offrant une panoplie de fonctionnalités pour simplifier la gestion financière.
Un assistant pour simplifier la gestion financière
L'assistant IA de Revolut permet aux clients de gérer leurs finances de manière intuitive. Parmi les fonctionnalités proposées, on trouve l'analyse des dépenses, le suivi des investissements, la gestion des abonnements et la possibilité de geler une carte perdue directement au sein d'une conversation. Ces outils visent à offrir aux utilisateurs une expérience plus fluide et centralisée.
Des fonctionnalités de voyage intégrées
En plus de ses capacités financières, AIR propose des outils d'assistance en voyage. Les utilisateurs peuvent gérer leurs budgets de voyage et acheter des eSIMs Revolut directement depuis l'application. L'interaction avec l'assistant est simplifiée : il suffit de glisser vers le bas depuis le milieu de l'écran sur la page d'accueil de l'application Revolut.
Respect de la confidentialité des données
Revolut assure que l'assistant AIR ne conserve pas de données personnelles et n'accède qu'aux informations visibles par les clients, telles que les transactions, les investissements et les cartes. Cette approche vise à garantir la confidentialité et la sécurité des données des utilisateurs.
Une vision pour l'avenir
Lors de l'événement Revolutionaries en novembre 2024, les cofondateurs Nik Storonsky et Vlad Yatsenko ont dévoilé leur vision de cet assistant IA au public. Francesca Carlesi, PDG du Royaume-Uni, avait déjà annoncé en juin à Bloomberg que l'assistant serait "bientôt opérationnel".
Par ailleurs, Revolut se prépare à déployer une multitude de nouveaux produits à travers le monde, notamment des cartes de crédit, des comptes d'épargne et des prêts hypothécaires. La société a également créé une nouvelle unité dédiée à l'IA, recrutant pour développer des assistants personnels, des produits vocaux, ainsi que des agents pour les centres d'appels et les ventes sortantes. Julia Ponomaverva, responsable de l'expérience client et des produits IA chez Revolut, a affirmé : "Nous croyons que l'ère de la navigation à travers d'innombrables onglets et menus est révolue."
