Spotify, Netflix et TikTok : l'IA redéfinit le divertissement global

Spotify, Netflix et TikTok : l'IA redéfinit le divertissement global

Toutes les grandes applications de divertissement commencent à se ressembler, et ce n'est pas un hasard. Pendant une décennie, les plateformes se sont battues pour dominer un format unique : musique, vidéo, podcasts, livres audio. Aujourd'hui, propulsées par l'IA, elles se disputent quelque chose de plus grand : devenir l'application par défaut à laquelle vous vous tournez chaque fois que vous avez du temps à perdre, quel que soit le type de contenu.

Il y a plusieurs raisons à cela. Le marché des applications de divertissement atteint sa maturité, ce qui ralentit la croissance, poussant les entreprises à rivaliser sur le temps passé et le revenu par utilisateur plutôt que sur de nouvelles inscriptions. De plus, les créateurs d'aujourd'hui travaillent souvent sur plusieurs formats, il est donc logique de fournir un foyer pour tout leur contenu, et pas seulement une partie.

L'IA ajoute une troisième raison. Elle facilite la tâche d'une seule entreprise pour bien développer et gérer plusieurs formats, et plus le mélange de contenu est large, plus les utilisateurs passent de temps dans l'application, ce qui augmente à son tour les revenus publicitaires et les abonnements.

Exemples de convergence des plateformes

Netflix est un exemple clair de cette tendance, ayant ajouté au cours des dernières années des jeux, des sports en direct et d'autres événements, ainsi que, plus récemment, des clips vidéo courts et des podcasts. L'idée est de capter davantage de temps des utilisateurs, même lorsqu'il n'y a pas de série ou de film qu'ils souhaitent regarder, et de trouver un moyen d'occuper les petits moments de temps libre que les gens remplissent généralement en faisant défiler les réseaux sociaux, en jouant à des jeux occasionnels ou en regardant TikTok ou Reels.

Spotify a également élargi son champ d'action au-delà de son concept original de plateforme de musique en streaming. Après avoir ajouté des podcasts, l'entreprise a intégré le support pour les podcasts vidéo, des fonctionnalités sociales comme les questions-réponses et les commentaires, des histoires et des messages, ainsi que différents types de contenu comme des cours de fitness, des livres audio, des magazines narrés et même des ventes de livres physiques.

Pendant ce temps, YouTube, qui était à l'origine le foyer de contenu créateur de longue durée, a évolué vers le contenu de courte durée pour rivaliser avec TikTok, tout en ajoutant un espace dédié aux podcasts, au contenu de jeu, à la musique, aux films et à la télévision, aux sports et aux actualités, au shopping, et plus encore. Désormais, vous pouvez regarder des films et des émissions de télévision gratuits, soutenus par des publicités ; diffuser du contenu en direct ; ou louer ou acheter des émissions et des films pour les ajouter à votre bibliothèque. À ce rythme, intégrer YouTube TV et YouTube Music dans YouTube proprement dit — et vendre un accès par paliers à l'ensemble du bundle — semble être une question de « quand », et non de « si ».

Même TikTok, largement connu pour ses vidéos courtes, propose un support pour le contenu de longue durée et d'autres fonctionnalités, comme la planification de voyages, le shopping, l'exploration locale, l'achat de billets pour des événements en direct, et plus encore. Il dispose même de sa propre application autonome pour les micro-dramas et d'une autre appelée TikTok Pro Events pour des événements sportifs — comme la Coupe du Monde de la FIFA — ainsi que des festivals de musique, et plus encore.

Bien qu'il existe encore quelques différenciateurs entre les services aujourd'hui, il y a une tendance évidente vers la convergence autour d'un ensemble similaire de fonctionnalités axées sur l'accès des utilisateurs à du contenu à regarder, écouter, jouer ou acheter.

Le rôle de l'IA dans l'avenir du divertissement

C'est également là que l'IA entre en jeu. Avec le format qui n'est plus un différenciateur, la valeur que ces applications offrent dépend de leur capacité à connecter les utilisateurs avec ce qu'ils veulent ensuite.

L'IA facilite les recommandations de contenu à travers les formats, affinant la personnalisation tout en donnant aux utilisateurs un contrôle plus direct sur la manière dont ces recommandations sont faites.

Spotify, par exemple, teste un outil qui vous permettra de modifier votre Taste Profile, son modèle construit par l'IA de vos préférences. L'entreprise développe également des fonctionnalités d'IA qui permettent aux utilisateurs de discuter directement avec l'IA de ce qu'ils veulent ou de créer des playlists de ce qu'ils aiment — et pas seulement de la musique.

Netflix a fait un cas similaire. Le co-PDG Greg Peters a déclaré aux investisseurs lors de l'appel du premier trimestre de l'entreprise que de nouvelles architectures de modèles améliorent la personnalisation et permettent à l'équipe d'itérer plus rapidement.

Le codage assisté par l'IA accélère également la vitesse à laquelle ces entreprises peuvent créer et lancer de nouveaux domaines de contenu.

De plus, l'IA générative peut être utilisée pour la création de contenu, bien que le sujet reste controversé, car les artistes craignent que les outils d'IA utilisent leur travail à des fins d'entraînement ou même les remplacent. Netflix, pour le meilleur ou pour le pire, a misé sur l'IA, ayant récemment acheté la société de production cinématographique d'Ben Affleck pour 587 millions de dollars, par exemple.

YouTube a utilisé l'IA générative pour lancer davantage d'outils pour les créateurs et améliorer son moteur de recherche, ajouter des fonctionnalités d'IA conversationnelle, créer des playlists et élargir la portée de son contenu avec le doublage automatique, entre autres. Plus tôt cette année, l'entreprise a déclaré que plus d'un million de chaînes utilisaient ses outils de création d'IA et que 20 millions de consommateurs avaient utilisé son outil de découverte de contenu alimenté par l'IA Gemini au mois de décembre.

Le PDG d'Alphabet, Sundar Pichai, a présenté l'IA comme centrale à l'expérience YouTube pour les créateurs et les spectateurs.

TikTok a assemblé sa propre version, avec un chatbot IA intégré, des outils de création vidéo alimentés par l'IA, des recherches et recommandations pilotées par l'IA, et des fonctionnalités d'accessibilité alimentées par l'IA.

Tous les quatre appliquent également l'IA à leurs systèmes publicitaires, aidant les marketeurs à rédiger des annonces, cibler des audiences, tarifer des placements et mesurer les résultats.

Pour les consommateurs, cette convergence signifie moins de raisons de changer d'application. Quelle que soit celle sur laquelle vous atterrissez, elle gagne un avantage — plus de données sur vos habitudes, plus de fidélisation — rendant plus difficile de partir même si les prix augmentent ou si la qualité diminue.

À mesure que les frontières entre la musique, la vidéo, les podcasts, les livres et les jeux s'estompent, la bataille à venir n'est plus de savoir quel format va gagner, mais quelle application deviendra le lieu de choix pour le divertissement, peu importe la forme qu'il prend.