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Walmart a récemment décidé de limiter l'utilisation de son outil de codage basé sur l'intelligence artificielle, Code Puppy, qui a été développé pour les employés à tous les niveaux. La popularité croissante de cet outil a incité l'entreprise à imposer des restrictions sur l'utilisation des jetons, dans le but de réduire les demandes répétitives. Le PDG de Walmart, John Furner, a exprimé son optimisme quant au potentiel méritocratique des outils d'IA, affirmant que peu importe d'où vient la meilleure idée, elle doit être adoptée et développée à grande échelle. Il a précisé que cela pourrait être à Bangalore, dans la grande région de Toronto, à Mexico, ou à Wichita, Kansas.
L'outil interne de Walmart, Code Puppy, connaît un succès grandissant. Le directeur technique de l'entreprise, Suresh Kumar, a expliqué lors de l'assemblée annuelle des actionnaires à Bentonville, Arkansas, que de grandes catégories de problèmes sont traitées de manière répétitive. Comparé à une recherche traditionnelle ou à une application, demander à l'IA d'accomplir la même tâche est considérablement plus coûteux. Les entreprises cherchent à équilibrer les coûts croissants de l'IA alors que l'adoption d'outils agentiques sur le lieu de travail augmente.
Kumar a ajouté que les utilisateurs n'ont pas besoin de poser à Code Puppy la même question encore et encore. Un employé de Walmart utilisant l'outil a déclaré à Business Insider qu'il n'avait pas encore atteint la limite de jetons, qui se réinitialise après un certain temps, bien qu'il connaisse des collègues qui l'ont fait. Les dirigeants ont indiqué que les plafonds d'utilisation de l'IA sont un moyen d'inciter les employés à trouver une solution déjà développée par quelqu'un d'autre. Furner a déclaré que cela permet de mettre en avant ce qui a déjà été construit, et que les taux d'adoption augmentent beaucoup plus rapidement.
Kumar a mentionné que Code Puppy est désormais utilisé par autant de non-ingénieurs que d'ingénieurs, y compris des associés horaires. Si suffisamment de personnes demandent à Code Puppy de créer la même chose, cela indique que l'idée mérite une attention sérieuse. Il a expliqué que si cinq associés ou 100 associés demandent presque des choses similaires, c'est une opportunité pour Walmart d'élever cette capacité à un niveau d'entreprise. Les ingénieurs de Walmart utilisent une plateforme de codage de vibe différente.
Cependant, la philosophie de vente à bas prix de Walmart a un revers : le coût quotidien bas, ou EDLC, qui, selon Kumar, sous-tend sa vision de l'utilisation de l'IA. Il a déclaré que Walmart veut s'assurer de tirer le maximum de bénéfices de l'IA, mais de le faire d'une manière spécifique à Walmart, ce qui signifie éviter de répéter les mêmes tâches encore et encore.
