Carrefour débarque sur ChatGPT : voici comment l’IA va faciliter vos courses

Carrefour débarque sur ChatGPT : voici comment l’IA va faciliter vos courses

ChatGPT n’est plus seulement un chatbot d’intelligence artificielle, mais un véritable système d’exploitation. En effet, OpenAI a créé des outils permettant aux services tiers de se connecter à son intelligence artificielle, ainsi qu’une boutique d’applications où les utilisateurs peuvent trouver des extensions spécialisées dans des usages spécifiques. Par exemple, grâce aux applications ChatGPT d’Adobe, vous pouvez modifier des images sans quitter le chatbot. Les applications Spotify et Apple Music vous permettent d’utiliser des prompts pour trouver des playlists sur ChatGPT. Et, désormais, il existe également une application Carrefour pour faciliter vos courses.

Celle-ci a été annoncée jeudi et est déjà disponible sur ChatGPT. Pour y accéder, il vous suffit d’aller dans la section applications de ChatGPT, puis de rechercher Carrefour dans la boutique d’apps. Une fois que l’application Carrefour est connectée à ChatGPT, elle vous permet d’obtenir des recettes, de savoir si un produit est disponible en rayon, ou encore de composer un panier de courses, en dialoguant avec l’intelligence artificielle. Ensuite, il ne vous reste plus qu’à finaliser la commande sur le site web de Carrefour.

Carrefour négocie le virage de l’IA

L’entreprise indique qu’avec cette nouveauté, elle espère toucher les 26 millions d’utilisateurs de ChatGPT dans l’Hexagone. Carrefour rappelle aussi, dans son annonce, qu’il est un pionnier en matière d’adoption de l’intelligence artificielle. Dès 2023, Carrefour a lancé un assistant IA appelé Hopla sur son site. Puis, une version améliorée de celui-ci, appelée Hopla+, a été lancée en 2025. De plus, Carrefour soutient l’Universal Commerce Protocol de Google, une technologie développée pour permettre aux agents d’intelligence artificielle d’interagir avec les sites de e-commerce.

Pour rappel, il existe déjà des agents d’IA capables de prendre le contrôle d’un navigateur et de remplir les paniers e-commerce à la place de l’utilisateur. Les applications ChatGPT permettent d’adapter l’IA pour des tâches spécialisées et désormais, il y a une application Carrefour sur le chatbot. Une fois l’application Carrefour connectée à ChatGPT, vous pourrez l’utiliser pour faciliter vos courses, mais la finalisation de la commande se fait toujours sur le site de Carrefour.