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Cisco et l'IA : une stratégie ambitieuse pour transformer les entreprises
En tant que leader technologique mondial, Cisco se positionne au cœur de la révolution de l'intelligence artificielle (IA) qui bouleverse le monde du travail. Jacques-Philippe Roederer, directeur général de Cisco France, et Armand Leblois, responsable Europe de Learn with Cisco, partagent leur vision sur ces changements et les initiatives de Cisco pour y répondre.
L'IA représente un défi majeur pour les entreprises, quelle que soit leur taille. Cisco, en tant qu'acteur influent dans le domaine technologique, est à l'avant-garde de cette transformation. Pour mieux comprendre comment les entreprises se préparent à intégrer l'IA, Cisco a lancé l'AI Readiness Index. Cet outil permet d'identifier les lacunes à combler pour que les employés et les dirigeants puissent pleinement tirer parti de cette avancée technologique. Jacques-Philippe Roederer explique que nous sommes à un tournant entre l'IA générative, qui a ouvert la voie à la création de contenu, et l'IA agentique, qui promet de révolutionner les processus complexes. Ce passage marque un défi systémique majeur.
« Ce qui est vrai aujourd’hui pour un salarié ne le sera plus demain »
Dans ce contexte, où en sont les entreprises ? Selon les données de Cisco, seulement 14 % des entreprises sont prêtes à déployer l'IA à grande échelle. En France, bien que le pays dispose d'un vivier de talents techniques et d'une forte volonté d'innovation, deux obstacles majeurs subsistent : la complexité de l'intégration due à des structures encore trop cloisonnées et la nécessité d'une gouvernance agile pour s'adapter aux exigences de l'IA.
Pour favoriser une adoption massive de l'IA, Cisco s'appuie sur sa Cisco Networking Academy, partie intégrante de l'initiative Learn with Cisco. L'objectif est de démocratiser l'accès à des compétences techniques, notamment en IA, à travers des contenus éducatifs pouvant mener à des certifications professionnelles. Armand Leblois souligne que les compétences requises évoluent rapidement, et les jeunes entrants sur le marché du travail doivent désormais prouver leur capacité à prendre des décisions et à communiquer efficacement, au-delà des diplômes traditionnels.
IA : passer de l’outil au réflexe
Cisco intensifie également son engagement envers l'écosystème entrepreneurial français en s'installant à Station F avec le Cisco Scale Hub. Ce programme d'accélération de six mois est destiné aux startups spécialisées dans l'IA, en particulier celles développant des systèmes d'IA agentique et des architectures multi-agents.
En interne, Cisco réinvente ses produits pour intégrer l'IA, améliorant ainsi l'expérience utilisateur et anticipant les pannes. Cependant, Jacques-Philippe Roederer note que l'adoption de l'IA par les humains est plus complexe. L'objectif est de passer de l'utilisation de l'IA comme simple outil à son adoption comme réflexe. Pour cela, Cisco a mis en place des programmes de formation interne pour que chaque employé devienne un utilisateur averti de l'IA.
Malgré la rapidité de l'innovation en IA, qui peut sembler écrasante, le directeur de Cisco France insiste sur l'importance de ne pas céder à la panique. Il préconise une approche pragmatique, évitant de traiter les projets d'IA comme de simples initiatives informatiques et soulignant l'importance du facteur humain dans cette aventure.
Armand Leblois complète cette vision en affirmant que le succès des dirigeants dépendra de leur capacité à transformer cette période de transformation technologique en une aventure collective. Il est crucial de valoriser les initiatives d'innovation des collaborateurs, en encourageant l'expérimentation et l'industrialisation pour renforcer les compétences des dirigeants et des employés face à cette révolution technologique sans précédent.
