Google cède aux plaintes des utilisateurs concernant la fonction de recherche ‘Demander des Photos’ alimentée par l'IA

Google cède aux plaintes des utilisateurs concernant la fonction de recherche ‘Demander des Photos’ alimentée par l'IA

Dans une légère capitulation face à ceux qui ne souhaitent pas que l'IA soit intégrée dans leurs applications quotidiennes, Google a annoncé qu'il proposera un interrupteur permettant aux utilisateurs de son application Google Photos de revenir à l'ancienne expérience de recherche "classique", souvent plus rapide, au lieu de la nouvelle option alimentée par l'IA connue sous le nom de “Demander des Photos”.

La fonctionnalité Demander des Photos, lancée aux États-Unis en 2024, permet aux utilisateurs de rechercher leurs photos en utilisant des requêtes en langage naturel, y compris des demandes complexes. Le déploiement de ce produit avait été brièvement suspendu l'été dernier alors que l'entreprise travaillait à résoudre des problèmes de latence, suite aux retours des utilisateurs.

Certains utilisateurs de Google Photos n'ont jamais été séduits par l'expérience alimentée par l'IA, se plaignant que Demander des Photos ne parvenait toujours pas à retrouver certaines de leurs photos et que les recherches étaient moins précises qu'auparavant.

Bien que Google ait proposé une option pour désactiver l'utilisation de Gemini dans Google Photos, celle-ci était enfouie dans les paramètres et souvent négligée.

L'entreprise a déclaré qu'elle proposerait aux utilisateurs un moyen plus simple et plus visible de basculer entre les deux expériences de recherche. Grâce à un nouveau bouton d'interrupteur sur l'écran de recherche, les utilisateurs peuvent désactiver la recherche par IA Demander des Photos et afficher les résultats classiques à la place. Google a précisé qu'il continuerait à privilégier les résultats qui correspondent le mieux à la requête de l'utilisateur.

Dans l'annonce, partagée par la responsable de Google Photos, Shimrit Ben-Yair, l'entreprise a suggéré que cette décision était motivée par les plaintes des utilisateurs concernant la fonctionnalité Demander des Photos. Dans un post sur X, Ben-Yair a écrit : « Nous avons entendu vos retours selon lesquels vous souhaitez avoir plus de contrôle sur le type de résultats que vous voyez lors de vos recherches dans Google Photos. »

La dirigeante a également noté que Google avait amélioré la qualité de certaines des recherches les plus populaires, également sur la base des retours des utilisateurs.

« Nous savons que la recherche dans Photos est l'une des fonctionnalités les plus appréciées et utilisées, et nous sommes déterminés à améliorer cette expérience, alors n'hésitez pas à continuer à nous faire part de vos retours ! Cela nous aide à créer une expérience plus magique pour tout le monde », a-t-elle déclaré.