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Richard Liu et sa vision pour JD.com
Richard Liu, le fondateur de JD.com, a récemment partagé sa vision ambitieuse pour l'avenir de ses employés dans le contexte de l'automatisation croissante. Avec l'essor des robots dans le secteur de la livraison, Liu envisage de transformer ses 700 000 livreurs en employés de bureau. Cette transition vise à préparer ses travailleurs à un avenir où les tâches manuelles seront de plus en plus prises en charge par des machines.
L'impact des robots sur le travail manuel
Selon Liu, les robots sont appelés à remplacer les tâches de livraison physique. Cependant, il insiste sur le fait que les humains resteront essentiels, notamment pour la maintenance et la réparation de ces machines. Ainsi, au lieu de se concentrer sur des tâches sur le terrain, les employés de JD.com pourraient bientôt se retrouver derrière un bureau, gérant et réparant les robots qui effectueront le travail manuel.
Formation et réaffectation des employés
Pour faciliter cette transition, JD.com a signé des partenariats avec 120 établissements éducatifs à travers la Chine. L'objectif est de former les travailleurs actuels à de nouveaux rôles, principalement axés sur l'entretien et la réparation des robots. Liu a souligné l'importance de cette réaffectation, affirmant que les employés dont les postes seraient remplacés par des robots ne seraient pas licenciés mais plutôt formés pour de nouvelles fonctions.
Un appel pour un protocole international
Liu a également plaidé pour l'établissement d'un protocole international concernant l'adoption de l'IA et des robots. Il estime que l'évolution des systèmes sociaux doit garantir que les robots ne privent pas les individus de leur droit au travail. En mai, il avait déjà affirmé que JD.com s'engageait à ne pas licencier ses employés en raison de l'automatisation, mais à les former pour d'autres postes.
L'essor des livraisons automatisées
En Chine, les livraisons par robots sont déjà une réalité, avec des drones utilisés pour transporter des colis alimentaires. Meituan, un géant de la livraison de nourriture, a annoncé qu'en 2024, ses drones pourraient être utilisés pour livrer des colis aux randonneurs sur la Grande Muraille de Chine. Cette avancée technologique montre comment l'automatisation transforme le secteur de la livraison.
L'automatisation à l'échelle mondiale
Les commentaires de Liu s'inscrivent dans un contexte mondial où les entreprises de commerce électronique intensifient leurs efforts d'automatisation. Par exemple, Amazon utilise déjà plus de 750 000 robots dans ses centres de distribution. D'autres entreprises, comme DoorDash, ont lancé des robots de livraison autonomes dans les villes américaines, tandis que des sociétés comme Robot.com et Starship se concentrent sur les livraisons sur les campus universitaires.
L'IA et les licenciements dans le monde des affaires
Au-delà des livraisons, l'automatisation et l'intelligence artificielle sont devenues des facteurs clés dans les décisions de réduction d'effectifs. Des entreprises telles que Snap, Wix et Cisco ont cité l'IA comme l'une des raisons de leurs récentes vagues de licenciements. Cette tendance montre comment l'IA redéfinit non seulement le secteur de la livraison, mais aussi l'ensemble du marché du travail.
Déclarations lors du forum APEC
C'est lors d'un forum des PDG de l'APEC, tenu dimanche, que Richard Liu a fait ces déclarations marquantes. Cet événement a servi de plateforme pour discuter des implications de l'IA et de l'automatisation sur le marché du travail mondial, soulignant les efforts de JD.com pour s'adapter à ces changements.
