Tu veux les meilleurs outils IA avant les autres ?
On teste et on décrypte les nouveaux outils IA chaque soir, en 5 min. Gratuit.
Inclus dès l'inscription : notre sélection des meilleurs guides & comparatifs IA.
Choisis ton rythme
Gratuit · Pas de spam · Désabonnement en 1 clic
Omer Shai, CMO de Wix : L'IA au cœur de la transformation marketing
Omer Shai, directeur marketing de Wix, a entrepris de réorganiser son département en s'appuyant sur des marketeurs dits "full-stack". Cette transformation s'appuie fortement sur l'intégration d'agents d'intelligence artificielle (IA) et de "super agents" pour refaçonner les pratiques marketing de l'entreprise.
Depuis plusieurs années, l'équipe de Shai utilise l'IA pour stimuler la créativité et simplifier les processus de travail. En collaborant avec des modèles de langage tels que ChatGPT, Gemini et Claude, Shai a pu clarifier ses attentes et ses idées, même s'il ne se considère pas comme un expert en rédaction ou en création de contenu. Grâce à ces outils, il peut concrétiser jusqu'à 70% ou 80% de ses concepts initiaux.
Une gestion optimisée grâce à l'IA
Situé à Sydney, en Australie, Shai doit jongler avec des réunions très tôt le matin ou tard le soir. Pour pallier les contraintes de son emploi du temps, il a développé un super agent via Base44, une entreprise acquise par Wix l'année précédente. Ce super agent envoie automatiquement des rappels et des documents de préparation la veille des réunions, permettant à Shai de commencer sa journée pleinement informé.
En tant que responsable des opérations de Base44, Shai a intégré son agent à des outils comme HubSpot, ses emails et son calendrier. Cela lui permet de suivre les leads entrants et de recevoir des alertes basées sur leur urgence et potentiel. Les rapports quotidiens générés par l'agent offrent une vue d'ensemble sur la santé des leads et leur progression dans le pipeline, sans nécessiter l'intervention d'autres membres de l'équipe.
L'IA comme catalyseur de productivité
Shai a également mis en place une application d'écoute sociale pour analyser les publications en ligne et sur les réseaux sociaux, mesurant l'engagement et le trafic généré. Préférant utiliser WhatsApp, il a développé un agent qui interagit avec Slack pour lui transmettre les informations essentielles qu'il pourrait manquer.
Pour Shai, l'IA représente un véritable "super pouvoir", augmentant ses capacités intellectuelles et élargissant le champ des possibles. Bien qu'il soit difficile de quantifier précisément les gains de temps, l'IA ne se contente pas d'accélérer les processus, elle redéfinit ce qui est réalisable.
Vers une équipe de marketeurs "full-stack"
Shai s'attèle à transformer les rôles traditionnels au sein du département marketing, comme ceux de rédacteur de contenu ou de marketeur produit, en favorisant l'émergence de marketeurs "full-stack". Ces professionnels polyvalents sont capables de mener des projets de bout en bout, soutenus par des systèmes tels que des directives de marque et des retours structurés.
Cette approche vise à rendre le département plus agile, en accélérant le passage de l'idée à la production. Par exemple, un designer n'est plus freiné par l'attente de contenu textuel d'un rédacteur. Shai recherche des personnes curieuses et ouvertes d'esprit, capables de s'adapter rapidement.
Il estime que cette transition sera plus aisée pour la jeune génération, moins ancrée dans des méthodes traditionnelles. En brisant les barrières entre les rôles, Shai permet aux designers de créer du contenu et de gérer les textes, un changement amorcé il y a plusieurs années et facilité par les outils IA.
La combinaison de talents humains et d'outils IA puissants permet aux individus de dépasser les limites de leur domaine initial, ouvrant la voie à une nouvelle ère de créativité et d'efficacité dans le marketing.
