La relation ambivalente de la Génération Z avec l'IA

La relation ambivalente de la Génération Z avec l'IA

Un nouveau rapport de Gallup révèle que la Génération Z développe une relation ambivalente avec l'IA. Bien qu'ils ressentent de la colère à son égard, cela ne les pousse pas à l'abandonner.

La Génération Z semble de plus en plus désillusionnée par l'IA, mais pas au point d'arrêter de l'utiliser. Selon un rapport de Gallup publié cette semaine, basé sur les réponses de près de 1 600 personnes âgées de 14 à 29 ans aux États-Unis, l'engouement pour cette technologie s'estompe à mesure qu'elle s'intègre davantage dans les écoles et le monde du travail. L'enthousiasme diminue et le ressentiment grandit, même si de nombreux jeunes estiment qu'ils doivent encore recourir à cette technologie.

Le sondage de Gallup, réalisé en février et mars de cette année, montre que les sentiments de la Génération Z envers l'IA ont considérablement refroidi par rapport à l'année dernière. Seulement 18 % des répondants se disent optimistes à propos de cette technologie et 22 % se disent excités, en baisse par rapport à 27 % et 36 % respectivement. En même temps, la colère augmente : 31 % des répondants affirment se sentir en colère à propos de l'IA, contre 22 % l'année précédente. L'anxiété liée à l'IA est restée relativement stable, autour de 40 %.

Le coût perçu de l'utilisation de l'IA pour le travail ou l'école a également évolué. Près de la moitié des travailleurs de la Génération Z estiment désormais que les risques liés à l'utilisation de l'IA au travail l'emportent sur les bénéfices, en hausse de 11 points par rapport à l'année dernière, même si une majorité de 56 % reconnaît que ces outils les aideront à accomplir leur travail plus rapidement. Cela a un coût : huit jeunes sur dix affirment que l'utilisation de l'IA pour travailler plus vite rendra l'apprentissage plus difficile à l'avenir.

Malgré tout cela, la Génération Z continue d'utiliser l'IA, bien que Gallup indique que "la croissance a ralenti à un rythme très lent". Un peu plus de la moitié des membres de la Génération Z déclarent utiliser l'IA au moins une fois par semaine, en hausse de quatre points par rapport à 47 % l'année dernière, et environ la moitié pensent qu'ils en auront besoin pour l'enseignement supérieur ou leurs futures carrières.

"La Génération Z ne rejette pas l'IA de manière catégorique, mais elle réévalue son rôle dans sa vie", déclare Stephanie Marken, partenaire senior chez Gallup. "Ce que nous observons dans les données, c'est une génération qui reconnaît l'utilité de l'IA, mais qui s'inquiète de plus en plus de son impact à long terme sur l'apprentissage, la confiance et la préparation à la carrière."

Ces résultats interviennent alors que l'IA s'installe comme une technologie plus mature, avec des conséquences plus claires pour une génération qui entre dans un marché du travail difficile, marqué par des licenciements massifs, tout en naviguant dans des écoles et des universités qui peinent à s'adapter à la prolifération rapide de l'IA. Cela se déroule dans un contexte de méfiance croissante entre le grand public et les entreprises qui s'efforcent de la développer.