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Uber a récemment annoncé un ralentissement de ses recrutements, préférant investir massivement dans l'intelligence artificielle. Le PDG Dara Khosrowshahi a révélé que l'entreprise utilise des agents d'IA pour générer environ 10 % du code produit par Uber. Cette stratégie vise à augmenter la productivité des employés de 20 % à 100 % grâce à l'IA.
Uber utilise l'IA depuis des années pour tarifer les trajets de covoiturage et associer les conducteurs aux passagers. Désormais, les employés de différents secteurs, y compris l'équipe juridique, l'équipe marketing et les développeurs, utilisent des outils d'IA en interne. Khosrowshahi a déclaré que l'adoption de ces outils d'IA crée des employés avec des super-pouvoirs.
Lors d'un appel sur les résultats du premier trimestre, Khosrowshahi a expliqué que, bien que le code généré par l'IA soit vérifié par des employés humains, l'adoption de ces technologies permet des gains de productivité significatifs. L'entreprise a affiché un chiffre d'affaires de 13,2 milliards de dollars pour le premier trimestre 2023, avec une augmentation de 25 % des réservations brutes. Les prévisions pour le deuxième trimestre indiquent une hausse du bénéfice par action entre 31 % et 38 %. Les actions d'Uber ont grimpé de 6 % avant l'ouverture du marché.
Le directeur financier Balaji Krishnamurthy a admis que l'impact des outils d'IA avait été sous-estimé lors de la budgétisation de fin 2025, ce qui a conduit à une augmentation des dépenses en IA. Praveen Neppalli Naga, directeur technique, a mentionné que le budget 2026 pour Claude Code avait déjà été entièrement dépensé.
Khosrowshahi a souligné que si chaque employé parvient à accroître sa productivité grâce à l'IA, la réduction des embauches et l'accent mis sur l'investissement dans l'IA seront justifiés.
