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Little Caesars et l'IA : une nouvelle ère pour commander des pizzas
La chaîne de pizzerias Little Caesars innove en intégrant l'intelligence artificielle dans son processus de commande. Désormais, les clients peuvent utiliser ChatGPT, le chatbot développé par OpenAI, pour personnaliser et commander leurs pizzas. Cette nouvelle application permet non seulement de passer commande, mais aussi de recevoir des recommandations adaptées à votre budget, vos préférences alimentaires ou le nombre de convives. Little Caesars affirme que cette technologie rend le processus de commande aussi naturel que d'avoir une conversation.
Greg Hamilton, directeur marketing de Little Caesars, a déclaré : "Les consommateurs d'aujourd'hui se tournent vers l'IA générative pour de nombreuses tâches, y compris la recherche de leur prochain repas. Nous voulons être présents là où se trouvent nos clients et leur offrir une expérience de commande intuitive et naturelle. Il ne s'agit pas seulement de technologie pour la technologie, mais de rendre la vie un peu plus facile pour les personnes qui aiment une bonne pizza."
Comment fonctionne la commande de pizza avec ChatGPT
Pour utiliser ce service, il suffit de lancer ChatGPT sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Dans l'interface de ChatGPT, vous devez aller dans le menu des applications et sélectionner Little Caesars. Ensuite, vous devrez connecter vos comptes en vous connectant à votre compte Little Caesars ou en en créant un. À partir de là, vous pouvez commencer à passer votre commande.
Vous pouvez simplement taper quelque chose comme : "Pizzas pour cinq personnes sans viande", et vous recevrez des recommandations personnalisées pour des pizzas et des accompagnements qui correspondent à vos préférences. Ensuite, vous pouvez affiner votre commande en échangeant des garnitures, en ajustant les quantités ou en ajoutant une commande de brownies à la pâte à cookies.
Une fois que vous avez examiné votre commande, vous pouvez finaliser votre achat via l'application Little Caesars, puis votre commande sera envoyée au point de vente le plus proche pour que vous puissiez la récupérer lorsqu'elle est prête. Vous pouvez également planifier une commande à l'avance et suivre votre commande en temps réel via l'application.
La nouvelle fonction de commande est désormais disponible dans tous les établissements Little Caesars aux États-Unis, ainsi que dans de nombreux établissements au Mexique et au Canada. Pour ceux qui ne sont pas intéressés par l'utilisation de l'IA, l'application et le site web de Little Caesars restent disponibles, ou vous pouvez toujours décrocher le téléphone et appeler.