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Une nouvelle ère pour les agents IA
Les agents d'intelligence artificielle sont sur le point de franchir une nouvelle étape en prenant des décisions autonomes pour les humains, notamment dans les domaines de l'achat et de la planification. Cependant, Michael Fanous, un ancien ingénieur en apprentissage automatique chez CareRev et diplômé de l'UC Berkeley, souligne une lacune majeure : ces agents manquent du contexte humain nécessaire pour véritablement comprendre les personnes qu'ils servent.
Fanous explique que les machines peinent actuellement à relier des informations disparates, telles que le profil professionnel d'une personne sur LinkedIn, son activité sur Instagram et ses dossiers publics. Pour combler ce fossé, il s'est associé à son père, Emad Fanous, un CTO vétéran, pour créer Nyne. Cette startup ambitionne de devenir l'intelligence qui permet aux agents de mieux comprendre les humains à travers leur empreinte numérique globale.
Un financement prometteur
Nyne a récemment annoncé avoir levé 5,3 millions de dollars lors d'un tour de financement d'amorçage. Cette levée de fonds a été dirigée par Wischoff Ventures et South Park Commons, avec la participation notable de Gil Elbaz, co-fondateur d'Applied Semantics et pionnier de Google AdSense.
Bien que le problème semble déjà abordé par les technologies d'apprentissage automatique existantes, Michael Fanous insiste sur le fait que la solution de Nyne est unique. Contrairement à Google, qui bénéficie d'un accès exclusif aux historiques de recherche et à l'activité inter-plateformes de ses utilisateurs, Nyne cherche à offrir une solution ouverte aux agents externes.
Une approche innovante
Michael a déclaré à TechCrunch que Nyne aborde le problème en déployant des millions d'agents sur Internet pour analyser les empreintes numériques publiques. Ces données sont ensuite traitées grâce à des techniques avancées d'apprentissage automatique.
Nyne est capable de rassembler des informations sur une personne en examinant non seulement les réseaux sociaux majeurs comme Instagram, Facebook et X, mais aussi des plateformes comme SoundCloud et Strava. Michael a précisé : "Je peux leur fournir n'importe quelle information sur une personne qui pourrait être utile pour prendre la bonne prochaine action." Il a ajouté : "Une fois que vous établissez toutes ces connexions, vous pouvez comprendre une personne de manière assez approfondie, ses intérêts, ses loisirs et comment elle pense à des choses très spécifiques."
Un marché en pleine expansion
À mesure que les entreprises orientées vers le consommateur adoptent de plus en plus d'agents IA, elles pourraient se tourner vers Nyne pour enrichir leur compréhension des clients. Nichole Wischoff, fondatrice de Wischoff Ventures, estime que le marché pour ces données est immense et crucial pour toute entreprise cherchant à atteindre efficacement ses clients grâce à l'IA. Elle a demandé : "Comment puis-je savoir que vous êtes enceinte et vous vendre A, B ou C le plus tôt possible ?"
Une collaboration familiale
Le partenariat entre Michael et Emad Fanous est décrit comme idéal par le PDG. Travailler avec son père permet une collaboration étroite et une confiance mutuelle, même dans les moments de stress intense. Michael a déclaré : "Si je dois le contacter à trois heures du matin pour terminer un lancement, je sais qu'il va encore m'aimer le lendemain."
En somme, Nyne se positionne comme un acteur clé dans l'évolution des agents IA, en leur offrant une compréhension plus humaine et nuancée des utilisateurs, ce qui pourrait transformer les interactions entre les entreprises et leurs clients.
