Royaume-Uni : l'IA, clé de voûte d'une nouvelle ère de productivité

Les pionniers de l'IA au Royaume-Uni : un modèle de succès

Les utilisateurs d'intelligence artificielle (IA) les plus performants, représentant 15 % de la population active, bénéficient d'avantages significatifs tels que de meilleures évaluations de performance, des augmentations de salaire et des économies de temps notables. Le défi majeur consiste maintenant à élargir ces avantages aux 85 % restants, afin que chacun puisse utiliser l'IA pour améliorer sa carrière et sa productivité personnelle.

Adoption rapide mais inégale de l'IA

En collaboration avec Public First, une étude approfondie a été menée sur l'adoption de l'IA au Royaume-Uni. Les résultats montrent que l'utilisation de l'IA dans les milieux professionnels a doublé en un an, passant de 34 % à 73 %. Cependant, cette progression rapide cache une adoption inégale : seuls les 15 % d'utilisateurs les plus avancés rapportent des bénéfices significatifs en termes de carrière, comme des promotions et des augmentations de salaire.

L'analyse révèle que l'utilisation de l'IA est variée, avec une majorité de la main-d'œuvre encore dans les premières phases d'adoption. La segmentation de cette main-d'œuvre montre quatre catégories distinctes :

• Spectateurs de l'IA (10 %) : Ceux qui n'ont pas encore commencé à expérimenter l'IA.
• Expérimentateurs de l'IA (38 %) : Débutants qui testent des tâches simples.
• Praticiens de l'IA (37 %) : Utilisateurs intermédiaires qui intègrent l'IA dans leur routine quotidienne.
• Pionniers de l'IA (15 %) : Utilisateurs avancés qui repoussent les limites et innovent dans leur manière de travailler.

Le rôle crucial des pionniers de l'IA

Les pionniers de l'IA au Royaume-Uni établissent de nouvelles normes pour le travail moderne, économisant près de huit heures par semaine, soit l'équivalent d'une journée de travail supplémentaire. Même en tenant compte des différences d'âge, de secteur, de genre, d'ethnicité, d'éducation et de taille d'entreprise, une utilisation avancée de l'IA est liée à une progression professionnelle accrue. Ces pionniers sont :

• 84 % plus susceptibles d'avoir été promus au cours de l'année écoulée.
• 88 % plus susceptibles de recevoir une évaluation de performance positive.
• 55 % plus susceptibles de bénéficier d'une augmentation de salaire.

Cependant, l'utilisation avancée de l'IA varie selon l'âge, le sexe et la localisation géographique. Plus le temps passe sans intervention, plus ces écarts risquent de se creuser. La bonne nouvelle est que ces disparités peuvent être comblées sans nécessiter de compétences techniques avancées. Tout le monde a le potentiel de devenir un pionnier de l'IA.

Surmonter les obstacles à l'adoption de l'IA

Le véritable défi réside dans la transformation de l'expérimentation quotidienne en une maîtrise de l'IA qui favorise la progression de carrière et, par extension, la croissance économique nationale. Comment aider les 85 % restants à tirer parti de ces avantages ? Les obstacles à surmonter sont principalement comportementaux, cognitifs et organisationnels :

• Comportementaux : L'habitude du "One-and-Done" empêche les utilisateurs occasionnels d'adopter l'IA de manière efficace. Beaucoup ne savent pas comment itérer les prompts ou utiliser les capacités multimodales de l'IA.

• Cognitifs : L'état d'esprit traditionnel de la "boîte de recherche" limite l'utilisation de l'IA à des habitudes de recherche familières, au lieu de l'exploiter comme un partenaire créatif. Seulement 37 % des utilisateurs ont déjà demandé à une IA de les aider à formuler un meilleur prompt.

• Organisationnels : L'écart de "permission de prompt" freine l'initiative des travailleurs, qui attendent souvent une autorisation explicite pour utiliser l'IA. Seul un tiers des utilisateurs disposent de directives claires pour une utilisation responsable de l'IA.

Vers une nation de pionniers de l'IA

Pour élever le niveau de compétence, il est essentiel de savoir où l'on se situe. Public First a lancé un quiz de compétences en IA, un outil interactif permettant aux utilisateurs de comparer leurs compétences avec celles de la population générale et d'acquérir des compétences pratiques pour améliorer leur utilisation de l'IA.

L'initiative nationale de formation en IA, AI Works for Britain, vise à relever le défi de l'adoption inégale. Elle s'appuie sur le programme Google Digital Garage, qui a déjà formé plus de 1,2 million de personnes au cours de la dernière décennie. Ce programme est un élément clé du partenariat avec le gouvernement pour atteindre l'objectif de former 10 millions de travailleurs aux compétences en IA d'ici 2030. Ensemble, nous pouvons combler l'écart d'adoption et aider chaque travailleur à réaliser son potentiel.

Impact des produits et services de Google

L'une des façons les plus efficaces de favoriser une adoption plus large de l'IA est de fournir des outils utiles. En 2025, les outils de Google ont soutenu 140 milliards de livres sterling d'activité économique au Royaume-Uni, soit l'équivalent de l'économie de Greater Manchester. Plus de 40 % de cette activité, soit 60 milliards de livres sterling, provient de l'autonomisation des PME britanniques qui utilisent ces outils pour innover et croître. Des produits comme Search, Android, Cloud et YouTube permettent déjà aux travailleurs britanniques d'économiser 51 millions d'heures par semaine, ce qui correspond à la production hebdomadaire de l'ensemble du personnel du National Health Service (NHS).

Pour en savoir plus, consultez le rapport complet sur l'impact économique de Google UK.