Uber étend l'usage de ChatGPT Work à l'ensemble de ses équipes, après un pilote mené auprès de 1 000 personnes. L’outil s’intègre aux applications utilisées en interne et donnera accès au portefeuille de modèles d’OpenAI, avec un suivi annoncé des usages et résultats.
Un suivi annoncé de l’adoption et des effets
Uber et OpenAI prévoient de communiquer au fil du déploiement sur l’adoption, les cas d’usage et les résultats mesurables. Cette extension s’inscrit dans la stratégie plus large d’Uber en matière d’IA et dans sa collaboration avec OpenAI. Greg Brockman, président et cofondateur d’OpenAI, considère l’ouverture de ChatGPT Work à des dizaines de milliers d’employés comme une étape importante pour l’accès aux capacités et outils d’IA de l’entreprise. Il précise que les équipes d’Uber pourront utiliser le portefeuille de modèles et d’agents d’OpenAI pour traiter des tâches plus complexes et connecter leurs outils quotidiens.
Calendrier et périmètre de la généralisation
Le déploiement de ChatGPT Work au sein de ChatGPT Enterprise débute aujourd’hui chez Uber. L’accès doit s’étendre à plus de 30 000 employés dans le monde, après un pilote mené auprès de 1 000 collaborateurs. Praveen Neppalli Naga, directeur technique d’Uber, affirme vouloir donner à chaque équipe les outils pour innover et résoudre des problèmes, qualifiant cette généralisation d’étape enthousiasmante et disant attendre de voir ce que les équipes vont créer.
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Fonctions proposées et connexions aux outils internes
ChatGPT Work offre une connexion avec Google Drive, Gmail, Google Calendar ainsi que Slack. Grâce à ces intégrations, les employés peuvent effectuer des recherches d’informations, élaborer des briefs pour les réunions, concevoir des présentations, traiter des données et réaliser des tâches sur plusieurs applications. Les collaborateurs d’Uber bénéficieront de l’accès à l’ensemble des modèles d’OpenAI ainsi qu’à des fonctionnalités multimodales, notamment la génération vocale et la création d’images.
Modèle par défaut et accompagnement des équipes
GPT‑6.1 Sol est prévu pour être la capacité par défaut dans ChatGPT Work, accompagné d’une description soulignant le compromis entre efficacité et coût. La mise en place repose sur la bibliothèque interne de compétences en intelligence artificielle d’Uber, des intégrations validées et un programme de formation spécifique, couvrant des domaines tels que les opérations, la finance, le marketing et le produit. Les développeurs ainsi que les équipes d’ingénierie poursuivront l’usage de Codex afin d’accélérer la création logicielle. ChatGPT Work est qualifié de plateforme agentique destinée à traiter des tâches complexes et à étapes multiples, et son déploiement est présenté comme la première généralisation à l’échelle de l’entreprise d’une plateforme agentique dédiée au travail de connaissance.
