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Claude d'Anthropic : 50 % des utilisateurs délèguent à l'IA
Environ la moitié des utilisateurs de Claude affirment que l'IA peut déjà gérer la moitié ou plus de leur travail. C'est ce qui ressort d'une enquête menée par Anthropic auprès d'environ 9 700 utilisateurs de Claude (Chat, Cowork, Code). Environ 33 % estiment que l'IA est utilisable pour 30 à 60 % de leurs tâches. Un autre 14 % situent ce chiffre entre 60 et 90 %. Environ 4 % croient que Claude pourrait déjà accomplir l'intégralité de leur travail.
La part des tâches de travail que l'IA pourrait gérer selon les utilisateurs de Claude, aujourd'hui (gris) contre dans 12 mois (orange). La plupart des utilisateurs estiment actuellement que l'IA couvre 10 à 60 % de leurs tâches. Dans un an, beaucoup s'attendent à ce que l'IA gère 60 % ou plus.
En regardant vers les 12 mois à venir, environ 26 % s'attendent à ce que l'IA prenne en charge la majorité de leur travail. L'enquête se concentre spécifiquement sur des tâches concrètes que l'IA gère, comme la rédaction d'un texte. Le travail est généralement plus que la somme des tâches individuelles, en particulier en ce qui concerne le transfert de connaissances entre elles.
Les utilisations les plus liées au travail dans les données d'Anthropic sont :
- Contenu marketing (80 %)
- Rédaction de blogs ou d'articles (81 %)
- Requêtes de bases de données (82 %)
Ces chiffres se réfèrent à la fonctionnalité Artifacts de Claude, où la sortie est un livrable concret comme un document ou un graphique interactif, et non simplement une réponse de chat.
Les utilisateurs de Claude utilisent l'IA pour le Chat et le Cowork. Les articles académiques, les présentations et les requêtes de bases de données sont presque entièrement utilisés pour le travail ou les cours. Les recettes, l'écriture créative et les jeux sont majoritairement personnels. Le contenu marketing, les documents et les articles de blog figurent parmi les catégories les plus orientées vers le travail.
Les attentes concernant le rythme des progrès sont "frappantes et cohérentes" à travers tous les groupes, selon Anthropic, indépendamment de l'expérience, de la localisation ou de la profession. L'étude décrit une "marée montante" des capacités de l'IA qui s'améliorent de manière générale.
Les utilisateurs espèrent une collaboration, pas un remplacement
Les travailleurs en début de carrière voient la plus grande part de tâches pouvant être réalisées par l'IA et s'inquiètent le plus pour leur emploi. Cependant, les utilisateurs les plus assidus de Claude sont les plus optimistes. Ils croient que leurs compétences deviennent plus précieuses. La manière dont les gens jugent leurs perspectives de carrière dépend fortement de leur expérience avec l'IA et de leur avancement professionnel.
La plupart des répondants espèrent travailler aux côtés de l'IA, et non être remplacés par elle. Ils souhaitent que l'IA prenne en charge les tâches ennuyeuses et routinières, et que les gains soient largement partagés, rapporte Anthropic.
De nombreux autres points de données intéressants sont présentés dans l'étude.
