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L'intelligence artificielle (IA) continue de transformer les dynamiques de travail dans de nombreux secteurs, et l'enseignement supérieur n'échappe pas à cette tendance. Si l'on parle souvent de l'impact de l'IA sur l'enseignement et l'apprentissage, son influence sur les tâches quotidiennes des employés est tout aussi significative. Les outils d'IA sont désormais utilisés pour générer des idées, résumer des réunions, rédiger des courriels et accomplir diverses tâches avec une efficacité accrue.
Un rapport récent d'EDUCAUSE, intitulé « L'impact de l'IA sur le travail dans l'enseignement supérieur », met en lumière l'utilisation croissante de l'IA par les employés de ce secteur. Selon ce rapport, une écrasante majorité de 94% des répondants ont utilisé des outils d'IA pour le travail au cours des six derniers mois. Cependant, seulement 54% des employés sont informés des politiques de leur institution concernant l'utilisation de l'IA.
Formation et développement des compétences
Le rapport souligne également que 80% des institutions encouragent leur personnel académique et administratif à développer des compétences en IA de manière autonome. Par ailleurs, 71% des institutions offrent des opportunités de formation professionnelle en interne pour renforcer ces compétences.
EDUCAUSE recommande plusieurs actions pour les institutions, telles que la communication des stratégies d'IA aux employés, l'implication de ces derniers dans la planification stratégique, et la fourniture d'un développement professionnel formel pour améliorer les compétences en IA liées au travail.
Collecte de données et gestion des risques
Pour mieux comprendre les opportunités et les défis associés à l'utilisation de l'IA, le rapport suggère que les institutions devraient collecter des données auprès des enseignants et du personnel. Cette démarche permettrait d'évaluer les outils nécessaires et de réduire les risques liés à l'utilisation d'outils non approuvés. En demandant aux employés comment ils souhaitent utiliser l'IA dans leur travail, les responsables informatiques peuvent mieux adapter les ressources et les stratégies institutionnelles.
