Disney surveille l'usage des tokens IA avec un tableau de bord

Disney intensifie son engagement dans l'IA

Sous la direction de son PDG Josh D'Amaro, Disney ne cesse de renforcer son engagement envers l'intelligence artificielle. L'entreprise a mis en place un système permettant à certains de ses employés de suivre l'utilisation intensive de l'IA au sein de ses équipes. Ce système, un "tableau de bord d'adoption de l'IA", offre une vue d'ensemble sur ceux qui exploitent le plus les capacités de l'IA, notamment en termes de "tokens" utilisés.

Ce tableau de bord, accessible à certains membres du personnel technique, permet de suivre l'utilisation des outils de codage IA comme Cursor et Claude. Selon Business Insider, un utilisateur particulièrement assidu a sollicité le chatbot Claude environ 460 000 fois en seulement neuf jours. Cette initiative de Disney vise à suivre l'utilisation interne de l'IA et à identifier ceux qui "maximisent les tokens".

Un outil de suivi détaillé

Le tableau de bord d'adoption de l'IA de Disney compile des données telles que le nombre d'employés utilisant activement l'IA, le nombre de requêtes effectuées, ainsi que le volume de tokens consommés sur une période donnée. En outre, il met en lumière les utilisateurs les plus actifs, classés en fonction de leur utilisation des requêtes et des tokens, comme le montre une capture d'écran partagée par Business Insider.

Les utilisateurs les plus actifs de l'IA chez Disney effectuent en moyenne plusieurs centaines de requêtes par jour, consommant ainsi des dizaines de millions de tokens. Cette pratique a donné naissance à une tendance connue sous le nom de "tokenmaxxing", où les ingénieurs logiciels rivalisent pour maximiser leur utilisation des tokens. Toutefois, cette tendance suscite des débats dans le secteur technologique, notamment en raison des coûts associés à une utilisation intensive des tokens.

Encouragement à l'utilisation accrue de l'IA

Les managers chez Disney encouragent leurs équipes à utiliser plus fréquemment les outils d'IA, malgré les coûts supplémentaires que cela peut engendrer. Un membre du personnel technique de streaming a confié que cette pratique est actuellement célébrée au sein de l'entreprise, bien qu'il reste à voir combien de temps cet enthousiasme perdurera.

Un exemple frappant de cette utilisation intensive est celui d'un employé qui a sollicité Claude environ 460 000 fois sur une période de neuf jours à la mi-avril, soit environ 51 000 fois par jour. Selon un autre membre du personnel technique, cette utilisation pourrait être attribuée à des agents autonomes. L'employé concerné a déclaré surveiller son utilisation des tokens et ne pas s'inquiéter outre mesure, affirmant que Disney "me donnera juste plus de quota si je suis limité".

Une stratégie IA en pleine mutation

Disney n'est pas la seule entreprise à adopter un tableau de bord pour suivre l'utilisation de l'IA. Meta avait précédemment mis en place un système similaire, surnommé "Claudeonomics", avant de le fermer début avril. Meta avait utilisé 60 trillions de tokens en 30 jours. De son côté, Visa encourage également l'utilisation de l'IA parmi ses employés, offrant même des récompenses aux utilisateurs les plus assidus, et utilisait 1,9 trillion de tokens par mois.

Le tableau de bord de Disney est en place depuis plusieurs mois, bien avant que Josh D'Amaro ne prenne ses fonctions de PDG à la mi-mars. D'Amaro, qui a précédemment dirigé les activités de parcs et de croisières de Disney, doit maintenant décider de la direction que prendra la stratégie IA de l'entreprise, surtout après l'échec du partenariat avec OpenAI. Cet accord aurait permis aux employés d'accéder à ChatGPT et de diffuser des vidéos générées par l'IA sur Disney+.

L'intérêt de Disney pour l'IA s'est accru au cours de l'année écoulée, avec la mise à disposition d'outils comme Claude, Cursor et un chatbot interne "DisneyGPT" pour les demandes internes. Un employé de haut niveau a déclaré que l'IA est désormais une "priorité absolue" pour l'entreprise, soulignant l'importance croissante de cette technologie dans la stratégie globale de Disney.